为更好地树立104国道溧阳收费站“创一流服务，树文明形象”窗口形象，提升交通运输服务品质，该站结合实际情况，在原有的游子吟驿站基础上优化改造，不断延伸服务群众“触角”，提升群众满意度，探索优化新功能，探索“心”服务。

此次优化改造的游子吟驿站整合了便民服务点、司机驿站、党群服务中心等多功能，内部增设了可供司乘休息使用的按摩椅、冰箱、微波炉、血压仪、急救药品等内容，外部重新施划了可供大货车停车的车位，解决了长途货车司机停车难、如厕难的难题。

“司乘人员有什么需要，我们就往哪个方向努力！”104国道溧阳收费站王站长介绍说：“我们还专门为司乘人员设置了意见箱，大家有什么好的建议都可以提出来，在我们力所能及以内，争取给大家创造一个舒适满意的出行环境。”意见箱的投放也得到了广大群众的高度好评。