申请人：梁某。

被申请人：溧阳市市场监督管理局。

申请人不服被申请人作出的投诉处理，于2024年5月2日向本机关邮寄行政复议申请，本机关于2024年5月5日收到申请材料。因行政复议请求不明确，本机关于2024年5月6日作出补正通知，申请人于2024年5月17日向本机关邮寄补正材料，本机关于2024年5月20日收到。

申请人请求：责令被申请人履行职责，限期重新作出回复。

申请人称：2024年4月20日，申请人在溧阳市溧城Y烟酒店购买U型枕一个。因该U型枕违反《中华人民共和国产品质量法》相关规定，且不符合 GB18401-2010B 类安全标准，申请人投诉至12315平台，被申请人答复申请人现场未发现案涉产品，无法证明所投诉的内容，依法终止调解。申请人认为被申请人包庇违法商家，且办理程序违法。

申请人提交的主要证据材料有：1.投诉反馈单截图1张；2.付款凭证1张；3.购物小票1张；4.案涉商品照片2张。

经审查：2024年4月20日，申请人通过全国12315平台投诉溧阳市溧城Y烟酒店，称其在该超市购买的U型枕违反《中华人民共和国产品质量法》相关规定，且不符合 GB18401-2010B 类安全标准，要求查处、赔偿、奖励。2024年4月23日，被申请人受理其投诉事项，并通过全国12315平台告知申请人。2024年4月26日，被申请人通过全国12315平台告知申请人投诉处理结果：经检查，现场未发现案涉产品，目前证据无法证明投诉内容，依法终止调解。

本机关认为：

申请人的申请事项不属于行政复议范围。根据《中华人民共和国行政复议法》第十二条第（四）项规定，下列事项不属于行政复议范围：（四）行政机关对民事纠纷作出的调解。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条第一款规定，本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。第十六条第一款规定，市场监督管理部门经投诉人和被投诉人同意，采用调解的方式处理投诉，但法律、法规另有规定的，依照其规定。本案中，被申请人对于申请人投诉事项作出的处理，系针对消费者与经营者之间发生的民事纠纷作出的调解。

综上所述，申请人的行政复议申请依法不符合行政复议的受理条件。根据《中华人民共和国行政复议法》第三十条第二款的规定，决定不予受理。

申请人如不服本决定，可以自接到本决定之日起十五日内，向常州市中级人民法院提起行政诉讼。

2024年5月22日