4月28日，江苏米兰船业科创发展有限公司工作人员将一面印有“工作快捷高效，服务热情周到”的锦旗送到溧阳市数据局市场准入窗口，对市场准入企业变更窗口高效、热情、周到的服务表示肯定。

据悉，江苏米兰船业科创发展有限公司此次办理股东变更等手续，溧阳市数据局市场准入窗口工作人员受理材料时发现申请材料不符合登记要求，且缺少部分材料。窗口考虑到该企业股东均在外地的实际情况且企业承诺事后补交材料，决定采取容缺受理，并耐心指导其修改申请材料后，当场为其办理了变更登记，颁发了变更后的营业执照。

近年来，为优化企业群众办事体验，提升行政审批服务效能，溧阳市数据局上线了“云总机”“码上办”等便民举措，紧扣企业需求，持续打造“审批有速度，服务有温度”的审批模式。

“云主机”智能语音接听 咨询办事更便捷

“智能云主机”将各类审批业务的咨询电话整合为统一咨询热线，上线以来为企业群众提供24小时全天候咨询导办服务，通过语音解答、短信推送、人工转接等全方位咨询服务，实现咨询“一号覆盖”、问题解答“一触即达”、服务体验“一键提升”，彻底告别“边听边记”的咨询方式，提高咨询效率的同时进一步提升了企业和群众的感受度。

“码上办”扫一扫二维码 登记样表更清晰

轻松扫码，“码”上办理，企业登记、娱乐场所、网吧等事项登记样表和操作指南清晰呈现，群众通过扫码就可以轻松获取登记操作指南、登记表格和登记模板等详细信息，按要求填写、打印表格资料，到窗口一次性办结完，既方便又快捷。

“标准化”创建再加码  服务群众更专业

以行政审批局创建的省政务服务标准化试点和入选国家级标准化试点为契机，建立健全政务服务标准化体系，编制市场准入审批事项的服务标准，同时对政务服务网发布的各类文旅行政许可事项办事指南进行更新、维护，编制窗口登记示范文本、登记指南和告知文书，方便企业线上、线下咨询，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设，让企业、群众全面享受标准化带来的便利。

溧阳市数据局将继续聚焦优化营商环境，通过数字赋能、标准助推等途径，以“减环节、减材料、减时限、减费用、优流程”为目标导向，创新创优服务举措，拓展延伸服务触角，全面实现审批服务“零距离”，打造更为高效便捷的政务服务。