繁忙的午后，一群除草工人带着满身疲惫经过104国道溧阳收费站，一位大妈不经意间询问道：“请问这个饮水机我们能使用吗？我想装点冷开水。”收费员储雪芬热情回应：“当然可以，阿姨，我来帮您装。”她不仅为大妈装满了水杯，还关切地询问一旁的大爷们：“大爷，您需要吗？把杯子也拿来，我帮你们都装满。”大爷大妈们接过清凉的水，脸上都露出了灿烂的笑容，纷纷称赞：“真是给你们添麻烦了，现在天气热了，我们早上出门带的水一会就喝完了，太感谢你们了！”

自104国道溧阳收费站开征以来，一直立足细微处，为过往群众办好事、办实事。此次，工作人员以“水”为媒介，用爱心、细心、耐心和贴心的服务不断提升过往司乘、以及路人的出行体验，展现了良好的窗口形象，传递着社会正能量。