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近期,为进一步落实不动产登记便利度、促进营商环境优化,溧阳市不动产登记交易中心实施“轮岗制度”,组织开展综合业务培训。此次培训以PPT授课形式分别就宅基地办理流程、档案查询事项、企业“零材料提交”线上办理等内容逐一进行业务讲解,以“老带新”的方式加强全员对所有业务的学习,拓展业务能手梯队建设,帮助中心工作人员更准确地理解和掌握不动产登记各类业务,为实施轮岗后所有窗口平行收件做准备。
在不动产登记的过程中,溧阳市不动产登记交易中心进一步整合资源,优化流程,实现了登记、交易、缴税等业务的深度协同,推行了“多表合一”的措施,大大减少了申请人的填写负担,提高了信息采集的效率,简化了审批流程。溧阳市不动产登记交易中心积极响应“一窗受理、并行办理”的指导原则,通过一站式服务,让群众在办理涉税业务时,能够在线下窗口进行综合收件,享受到无差别的受理服务。
通过此次培训,所有工作人员充分认识到“一窗受理、综合服务”的改革和轮岗制度的实施,是优化营商环境的重要举措。溧阳市不动产登记交易中心将常态化开展登记业务培训和人员轮岗活动,要让每个工作人员参与到营商环境建设任务中来,通过对不同类型业务的接触,掌握更全面的业务知识,提高工作能力和服务水平,实现“人人懂业务,个个能答疑”的目标,打造业务全能手。
下一步,溧阳市不动产登记交易中心将持续推进业务培训计划,以学促行,以行促效,坚持“为民、务实、廉洁、高效”的服务宗旨,以实际工作和高效优质服务为落脚点,着力打造出一支高素质、全方位的不动产登记队伍。