“感谢工作人员及时处理、耐心协调，让我们业主维护了自身的合法权益。”8月15日，两位小区业主将一面绣着“市场监管暖人心，秉公执法为人民”的锦旗送到溧阳市市场监管局古县分局，称赞执法人员在办案过程中公正无私的敬业精神和一心为民的公仆情怀。

今年6月底，溧阳市市场监管局古县分局接到某小区业主反映该小区物业存在收取充电桩电费违规加价的问题。经过执法人员调查并向供电部门核实，该小区物业未执行政府定价收取电费，涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十二条的规定，经批准予以立案调查。

“处罚不是目的，规范才是根本”。立案查处的同时，古县分局执法人员坚持教育与惩戒相结合的执法理念，向小区物业负责人耐心细致地讲解转供电相关政策，责令其停止违规加价收取业主电费并退还多收费用。目前，物业已及时调整电费单价，规范收费的同时进行电费核算，准备落实向业主退还多收取的电费2万余元。

下一步，古县分局将对辖区内的小区逐一排查，严厉打击价格违法等侵犯业主权益行为。市场监管部门提醒，广大业主应强化维权意识，发现侵犯自身权益的违法违规行为，要保存好相关凭证和记录，及时投诉举报，依法维护自身合法权益。