近日，在位于溧阳市的信佳房地产销售有限公司，有效利用了一项创新举措——存量房“一站式”综合服务平台，顺利完成了其房产的转移登记手续。此举标志着溧阳市在不动产登记的服务领域取得了突破性进展，首次将“一站式”服务模式拓展至房地产中介平台，实现了服务边界的拓展。

同样面临时间紧迫问题的陶女士，因工作繁重难以亲临现场办理商品房转移登记，得益于“一站式”服务平台的高效运作，她在线上发起了业务申请。通过平台的即时通讯功能，代办人员与她进行了详尽的线上沟通，并利用e签保技术签署了必要的电子文档，整个缴税与登记流程均在线上无缝衔接，实现了从申请到完成的全程线上化处理。

近年来，溧阳市不动产登记交易中心持续展现其锐意进取的改革精神，通过不断的业务革新与流程优化，构建了更为完善的部门协同体系。线上线下相结合的“一站式”联办服务模式，经过精心设计与优化，极大地提升了窗口服务的效率与质量，切实做到了减少办事环节、精简申请材料、缩短办理时限、降低交易成本，真正践行了“最多跑一次”乃至“一次办结”的服务承诺。

在推进“一站式”服务的过程中，溧阳市不动产登记交易中心采取了以下两大核心策略：

一是打造统一“线上平台”。“线上苏小登”一体化平台。该平台与税务、住建、民政等多个关键部门实现了信息共享，确保了交易、纳税等业务流程的实时交互与无缝对接，并进一步整合了水电气过户、网络服务变更及EMS快递等后续服务，形成了完整的业务链条。

二是建成标准化的“线下一窗”。通过实施“一窗受理、一网传输、一台审核”的实体窗口改革，实现了前台统一接收申请、线上即时数据传输以及部门后台在线审批的高效协同机制。这一改革不仅优化了服务流程，还进一步强化了部门间的协同合作，推动了优质、高效的“一站式”服务。

此外，为进一步提升服务便捷性，溧阳市不动产登记交易中心还采取了关口前移的策略，将服务大厅的功能延伸至中介平台与金融机构。通过在各类中介机构和金融机构设立不动产登记便民服务点，利用信息共享、电子签名及电子证照等先进技术，客户在交易现场即可通过在线操作完成网签备案、缴税、登记以及水电气联动过户等所有与存量房交易登记相关的业务，并即时领取不动产权证书。这一举措不仅实现了政务服务向便民服务点的有效下沉，还构建了线上全链条集成服务体系，让不动产交易者仅需踏入便民服务点的“一扇门”，即可避免多次往返大厅的繁琐流程。

在服务托底方面，我们构建了全方位、闭环式的便民服务体系。以党员先锋岗工作人员为核心，我们成立了专门的便民服务专项工作队。这支队伍不仅具备丰富的业务知识与专业技能，更以高度的责任感与使命感，致力于为广大民众提供贴心、周到的服务。通过平台专人对接与问题实时反馈机制，我们能够迅速响应民众需求，提供系统问题技术指导、登记数据线上挂接、业务问题在线答疑等全方位服务。此外，针对无法前往交易现场办理登记的特殊群体，我们将其统一纳入不动产登记上门服务保障范围，确保每一位民众都能享受到便捷、高效的服务。

在溧阳市，这些成功案例不仅彰显了我们在提升“一站式”服务质量方面的积极探索，更标志着该市在不动产登记线上线下一体化办理方面迈出了坚实步伐。其中，“一件事一次办”作为优化服务的一个具体而精准的切入点，正引领着溧阳登记中心与多方共同探索便民服务站点的新模式与新路径。在此基础上，溧阳市不动产部门进一步拓宽服务视野，致力于实现从“一件事一次办”到“几件事一起办”的跨越性升级。我们不断丰富和深化服务站点的功能与内涵，将更多与不动产登记相关的业务纳入服务范畴，为民众及企业构建了一个更加全面、高效、便捷的不动产登记与金融服务生态体系。

综上所述，通过实现不动产登记服务的就近办理与多点可办，我们成功提升了服务效率与群众满意度。未来，我们将继续深化服务改革，不断创新服务模式，为民众提供更加优质、高效的不动产登记服务。