9月6日上午，市委书记叶明华到市信访局接待信访群众，强调要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，主动下沉一线、倾听急难愁盼、积极化解矛盾，真正把信访工作做到群众心坎上，切实守护好百姓的根本利益。

叶明华听取了省“大起底大攻坚大化解”行动包案信访事项情况汇报，接待会办了天目湖镇有关小区房屋修整问题，并随机接待当日来访群众。

期间，叶明华就我市重点信访问题，与相关板块和部门负责同志深入分析、制定解决方案，并就做好下阶段工作提出要求。在与来访群众交流时，叶明华仔细询问群众诉求，耐心解释相关政策，针对群众提出的物业费交收等问题，与相关部门负责人共同商讨研究解决办法，逐一予以回应。

叶明华指出，信访工作是党和政府了解民情、密切联系群众的桥梁和纽带，是帮助群众解决问题的重要渠道。相关部门和板块要切实提高思想认识，进一步提高工作标准，探索出更多科学有效的举措开展信访工作；要不断深入调查研究，信访工作人员要深入一线，用心听取民声、收集民意，用更专业的素养、更能被百姓接受的方式回应群众期盼，合理满足他们的诉求；要持续压实责任链条，以“时时放心不下”的责任感，完善信访问题管理机制，加快形成高效协同、执行有力的信访工作格局。同时，要增强法治意识，以事实为依据、以法律为准绳，扎实推进信访工作法治化。

副市长潘叶锋参加活动。（贡雨家）