2月5日，市公安局政务服务中心公安窗口迎来办证高峰，为积极应对节后业务高峰，政务服务管理大队多措并举，确保窗口工作有序进行。

一是设备维护检修。利用假期值班时间，安排专业技术人员全面检查、维修、保养办证设备，确保设备运行稳定，避免因设备故障影响业务办理。

二是现场秩序引导。窗口民警全员上阵，主动作为，动态巡查，高效化解各类秩序问题，耐心解答群众疑问，全力营造井然有序、高效顺畅的办证环境。

三是灵活调配警力。组织后台辅警前往前台，协助开展引导群众拍照、排队取号等工作，并按实际人流量，及时增设办证窗口，缓解业务办理压力，减少群众办事等待的时间，提高办理效率。

四是特殊服务保障。推行延时服务，确保当天业务当天办结，杜绝群众因业务积压多次往返，同时开启特事特办绿色通道，为有特殊情况的群体及有紧急出行需求的群体提供优先办理服务，保障特殊群体与紧急需求得以妥善、及时处理。开工首日，政务服务管理大队共受理各类窗口业务500余起，接待群众800余名，办证过程规范有序、高效便捷，赢得群众的广泛认可与赞誉。