为切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，3月13日，溧阳市市场监督管理局上兴分局联合城管局、烟草局、工商银行等部门，在溧阳市上兴镇牌楼公园内举办了以“共筑满意消费”为主题的系列宣传活动，进一步普及消费维权知识，提升群众依法维权意识。

丰富宣传形式，提升维权意识。活动现场设置了“消费维权咨询台”“法律法规宣传区”“真假商品对比展示区”等专区，通过发放宣传手册、悬挂横幅、以案释法现场讲解、现场答疑等方式，向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规。工作人员结合典型案例，讲解网购维权、预付卡陷阱、保健品诈骗等热点问题，提醒消费者增强防范意识、留存消费凭证。

聚焦民生关切，解决实际问题 。活动期间，工作人员向群众发放《防范打击涉老会销虚假宣传》《溧阳市市场监督管理局“铁拳”行动》《打击传销宣传手册》等宣传资料260余份，通过展示假冒伪劣商品与正品的对比，直观指导群众辨别常见商品（如烟酒、化妆品、电子产品等）的真伪，增强识假辨假能力，并针对老年群体重点普及防范保健品诈骗、电信诈骗等知识。同时，通过模拟消费纠纷场景，邀请群众参与调解体验，直观展示维权流程。

强化长效机制，共筑消费信心。溧阳市市场监督管理局上兴分局将以“3·15”为契机，持续完善消费维权机制，一是推进“12315”平台、“12345”政务服务热线与“消费维权服务站”深度融合，实现投诉举报“一站式”处理；二是开展“重点领域专项整治”，重点整治虚假广告、价格欺诈、侵权假冒等违法行为；三是完善企业信用评价体系，对投诉集中、整改不力的商家实施联合惩戒，倒逼行业自律。

本次活动共发放宣传资料260余份，接受咨询50余人次，下一步，上兴分局将坚持监管与服务并重，持续优化消费环境，推动形成“政府监管、行业自律、社会监督、消费者参与”的共治格局，为高质量发展注入消费活力。