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3月12日,溧阳市医患纠纷调处中心与江苏省中医院溧阳分院(溧阳市中医医院)联合召开医疗安全警示教育会。市医调中心全体工作人员、市中医医院领导及科室业务骨干参加了会议。
会上,市中医医院院长史海波首先充分肯定了医调中心在保障医患双方合法权益,维护医疗秩序安定,妥善化解矛盾纠纷中的积极作用。他强调医疗安全是医院发展的永恒追求,要求全院严格落实18项医疗核心制度,认真听取调解专家分享反馈内容,积极查漏补缺,提升风险防范能力。
市司法局副局长刘柱介绍了2024年度全市医疗纠纷调解工作情况,并结合近几年来纠纷的特点、成因及处置难点在纠纷信息分享、工作衔接配合、处置程序优化、机制建设完善等方面提出了相关建议对策。
最后,医调中心调解专家杜建平、周锡昌结合典型案例,从纠纷预防、隐患排查、规范处置、调解技巧及医患沟通等维度进行授课,为医务人员提供了实操性指导。
近年来,市医调中心定期通过讲座、座谈等形式,深入医疗机构一线,推动调解经验成果转化,助力提升纠纷预防与处置效能,为构建和谐医患关系发挥了重要作用。