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为进一步加强窗口作风建设,提升工作人员服务意识,打造更加规范、便捷、高效的政务服务环境,近日,溧阳市数据局组织开展了以“展数政风采,树青春标杆”为主题的政务礼仪培训暨技能比赛活动,相关窗口、科室20余名工作人员组成7支队伍参赛,同台竞技,展现风采。
赛前,各参赛队伍精心准备、认真排练,以政务服务标准化为基础,聚焦窗口一线日常服务场景开展演练。比赛中,参赛选手们通过礼仪规范实操、政务问题解答、现场应急处置等多种形式,集中展现了政务服务、接待、讲解等礼仪的综合应用能力。
本次比赛活动,既巩固了一线工作人员政务礼仪知识,又帮助他们提升了个人专业技能,达到以赛促学、以赛促优的目的。参赛人员表示,将以此次技能比赛为契机,练在经常、融入平常、用在日常,努力将培训成果融入日常工作中,将所学知识转化为实践成果。
比赛有终点,练兵无止境。下一步,市数据局将继续以高标准、严要求,加强作风建设,定期开展培训,创新服务模式,为广大企业群众提供更加优质高效的政务服务,奋力谱写全市数政工作崭新篇章,为优化营商环境贡献数政力量。