近日，溧阳市市场监督管理局天目湖分局接到游客投诉，反映其孩子在天目湖景区研学期间购买两根火腿肠，支付100元现金后未收到找零。

接到投诉后，天目湖分局工作人员高度重视，迅速与涉事商家取得联系并展开调查。商家承认因客流较大疏忽漏找零。工作人员对涉事商家进行了批评教育，指出其行为违反了诚信经营的原则，不仅损害了消费者的合法权益，也影响了景区的整体形象。经过教育，商家认识到错误，主动将100元全额退还给了投诉人，双方最终达成和解。景区管理方也表示他们会加强对景区内商户的诚信经营教育，强化日常监督，杜绝类似事件再次发生。

溧阳市市场监督管理局在此提醒广大经营者，诚信是经营之本，尤其面对未成年消费者时更应规范交易行为。同时呼吁消费者遇类似问题及时投诉，共同维护良好市场秩序。