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网络餐饮中“货不对板”“食材虚假宣传”的问题屡有发生,不仅侵害了消费者的合法权益,也扰乱了公平竞争的市场秩序。近日,溧阳市市场监督管理局社渚分局在日常检查中,发现了一条网络餐饮服务单位虚假宣传线索。
该镇某麻辣烫店在网络平台店铺中销售的一款名为“黑椒肉柳”的菜品,宣称原料为牛肉,工作人员现场检查发现,该“黑椒肉柳”外包装信息显示配料为鸭肉等,并不包含牛肉成分。商家的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,工作人员对当事人进行了普法教育,并依法立案处理。
网络餐饮不是法外之地,“线上宣传、线下实料”是底线。经营者切勿以“擦边球”的方式误导消费者,否则不仅会失去信誉,更将面临法律的严惩。
下一步,社渚分局将持续加强对网络餐饮服务单位的检查力度,严厉打击虚假宣传、掺杂使假等违法行为。同时,分局也提醒广大消费者:点外卖时要选择证照齐全、有实体店面或曾实地消费过的商家,多看评价,有效避雷;遇到问题及时对宣传页面、菜单描述、订单信息进行截图保存,保留关键证据,通过 12315 热线合理维权;鼓励较真,消费者的每一次理性维权,都是对守法经营者的支持,是对不法商家的有力震慑。