为进一步规范网络餐饮服务经营行为，切实保障人民群众“舌尖上的安全”，日前，溧阳市市场监督管理局上兴分局坚持“执法为民、指导为先”的柔性执法理念，在执法监管的同时宣贯《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》新规，指导网络餐饮经营者根据新规要求开展经营活动，推动经营者学法懂法规范经营，将日常监管、普法宣传与合规指导深度融合。

针对某经营者在外卖平台注册两家不同名称店铺、实际店面仅悬挂一家招牌的“线上线下不符”问题，执法人员到店现场宣讲新规中关于“信息公示真实准确”的核心要求，耐心解释违规经营对消费者权益和自身信誉的双重损害。在明确整改标准后，执法人员依据新规责令其限期改正并主动协助指导经营户如何补充店招，经营户积极配合，第一时间完成整改，实现线上线下信息一致。

执法人员在证后监管中发现，辖区内某网络餐饮经营者已完成名称变更并取得新证，但外卖平台公示信息仍未更新。执法人员当即开展“一对一”指导，详细讲解新规要求以及平台信息更新的必要性，并依据新规责令其限期改正，确保其在网络餐饮平台公示信息真实准确。

上兴分局将普法宣传贯穿监管全过程，既守住食品安全底线，又给予经营者纠错整改空间。下一步，上兴分局将持续深化新规宣贯，通过“边检查、边宣讲、边指导”的方式，推动网络餐饮经营者自觉落实主体责任，以柔性执法传递监管温度，以规范经营守护民生福祉，让网络餐饮消费更放心、更安心。