受台风“白海豚”带来的持续暴雨影响，日前，溧阳市市场监督管理局中关村高新区内的部分住宅小区电梯井道及机房出现渗水，引发电气元件短路、控制系统异常等故障，给业主出行带来较大安全隐患。雨情就是命令，安全就是责任。中关村高新区分局迅速启动应急响应机制，全力守护群众“出门第一步，回家最后一程”的安全。

一线排查，快速响应除隐患。近日，该分局接到群众投诉举报，反映向阳庭小区9幢的1台电梯出现故障。工作人员第一时间赶赴现场核查情况。经查，系台风暴雨天气影响，电梯机房排风扇和窗户渗水导致电梯配件故障。出于安全考虑，工作人员当即要求该台电梯暂时停用，并指导物业单位在电梯口张贴情况说明，耐心做好居民解释工作。台风暴雨期间，电梯井道进水极易引发短路、困人、触电等风险，立即停用并切断电源是首要原则。事后，工作人员还督促物业单位对电梯加强巡查，对零部件受潮等隐患坚决停用，严禁设备“带病运行”。

群内提醒，压实责任再部署。为进一步筑牢防汛防台安全防线，分局工作人员在中关村高新区小区物业管理群内再次发布紧急提醒，明确三项重点要求。一是抢修时效再提速。接到报修后，维保人员须第一时间到场，优先切断积水区域电源，做好干燥处理，尽快恢复安全运行；对暂时无法修复的，要设置醒目提示并做好解释。二是呼叫响应再畅通。务必确保“五方对讲”及应急救援电话24小时畅通，任何困人报警须及时接听回应，严禁无人接听或挂断推诿。三是沟通安抚再细化。对被困乘客要保持语气温和、耐心，持续通报救援进展，避免恐慌；同时做好家属及围观群众的解释工作，避免投诉升级。

严阵以待，守护安全不懈怠。台风过境不等于风险消除。雨水涌入井道后，会腐蚀浸泡导轨、钢缆等金属构件，长期高湿环境还会侵蚀精密电气元件，产生间歇性隐患。为此，分局要求各物业及维保单位严格执行24小时值班制度，重点排查机房、井道、底坑渗水积水问题；对涉水电梯须经充分干燥、全面检修、试运行确认后方可恢复使用。风雨无情，守护有责。分局将盯紧每一处隐患、做实每一个细节，托举起群众“上上下下”的安全感。