近日，北门社区网格员正在巡查途中，发现古道巷小区健身广场旁的一棵老树因根部腐烂倒向了仅一墙之隔的东都花园小区。所幸没有造成人员伤亡。

网格员第一时间联系了物业，查看现场。发现老树顶端部分树枝压到了东都花园一居民的汽车。网格员随即联系到该车主，让车主及时联系了保险公司和民警前来鉴定处理。又联系了街道物管办前来清理倒塌的大树，周边的热心居民也一起帮忙清理部分断枝，以免对汽车进行二次损伤。

随后，古道巷这棵倒塌的树已被清理干净，物业公司表示会尽快将围墙修缮完毕。社区、古道巷物业公司、东都花园车主三方进行协调赔偿汽车维修费用的问题，最终得到合理的方案。

老树自然死亡倒塌成“拦路虎”，网格员及时联系相关部门处理，各部门积极配合，赔偿协商有商有量，大家共同努力处理“拦路虎”，解决居民损失赔偿问题。社区的工作人员和网格员的工作效率得到了居民们的认可。