近日，常州市政务服务管理办公室公布了《关于“家门口办好事”示范点验收情况的通报》，天目湖镇为民服务中心，桂林村、三胜村便民服务中心获得首批常州市“家门口办好事”示范点称号。

近年来，天目湖镇为民服务中心根据省、常州市、溧阳市行政管理体制改革有关精神要求和镇党委政府的中心工作部署，围绕载体建设、制度建设、体系建设、队伍建设等“四项建设”，突出“五个新”探索，推进体制改革和服务提升。

打造一处新平台：天目湖镇为民服务中心正式投入使用，办件大厅500㎡，是开放式一站式环境优雅的为民服务新大厅。大厅管理上，实行“十要十严禁”；运行上，做到十个有：进门有指导，等候有品味，手机有WiFi，办事有选择，生活有保障，疑问有解答，健康有检测，困难有人帮，老人有代办，跟踪有反馈。

创新一种新模式：全面实行全科综合办件的“综窗+专窗”模式，设综合窗口8人办件位，另设公安、市场准入、不动产、税务4个专项窗口。进一步开展“全科”办件政务服务，在为民服务中心政务服务大厅内，开设不分办事类别服务窗口，通过前台受理、后台审核的协作，实现同窗口一站办理和跨部门无缝对接的政务服务模式。

树立一个新品牌：创建“天天办”天目湖政务服务新品牌，围绕365天办件、24小时收件、不见面预约办件三项便民举措，保障服务地方企业与群众。

引进一类新审核：建立“审管联办”制度。针对天目湖水资源保护的严格要求，通过召集规划、综合执法、建房、环保等部门联动，对拟新设市场主体的住所（经营场所）合法性进行审核性行政确认，构建了系统集成、各负其责、信息联通的审管联办制度，为镇区企业和群众办理市场主体保驾护航。

争创一项新示范：以争创“家门口办好事”示范点为抓手，利用把服务前沿阵地推至家门口办，实现首批155个事项（其中天天办高频事项60项）统一标准、一站式办理，形成30项“一件事”办理模式。在镇大厅综合窗口、村便民服务中心窗口提供就近导办、帮办、代办，构建高效协同的镇、村两级办件体系。2021年累计办件1.9万件，办结率 100%。

2022年，天目湖镇为民服务中心将以更朴实的为民情怀、更饱满的奋斗姿态、更创新的工作举措，在“三十周年再出发 乘风破浪开新局”中解放思想、强化担当、彰显作为。