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医保是民生大事,关系千家万户。群众的“愁难急盼”是医保改革的痛点。为持续推进医保公共服务治理创新,推进医保公共服务向基层延伸拓展,在全市范围内建设一批功能齐全、设施先进、服务优质、办事便捷、群众认可的基层医保公共服务平台,打造“15分钟医保服务圈”,实现医疗保障服务就近办,让群众享受“家门口”服务。
今年九月,溧城街道为民服务中心开设了医疗服务窗口,可以为居民提供医保政策咨询,医保报销、查询及业务办理等事项。2022年10月8日,溧城街道行政审批局医保窗口迎来了“开业”第一单,医保窗口工作人员成功为就近居民办理了灵活就业人员参保,这也标志着街道医保业务正式启用。
溧城街道行政审批局在第一时间成立医保领导小组,开设医保窗口、优化工作环境、完善服务设施、连通医保业务网络、配齐工作人员、加强业务学习、规范服务流程,全力打造15分钟医保服务圈。“就近办理、一窗受理、一窗办结”大大提高了办事效率,解决了老百姓“反复跑、多窗跑”的难题。
下一步,街道行政审批局将对照江苏省“15分钟医保服务圈”验收考核和动态评估评分细则,进一步优化服务环境、加强综合业务学习,全面提升医保服务质量,全力争创省、市级“15分钟医保服务圈”示范点。