为民服务中心是打通服务群众“最后一公里”的主要窗口，也是争创全国文明典范城市的一个重要载体。近期，古县街道行政审批局坚持“政务为民”初心，多举措推进窗口建设，实现为民服务“更近一步”，助力争创全国文明典范城市工作。

从细节入手，完善大厅设施。在大厅内设置爱心服务站，为办事群众提供放大镜、老花镜、饮水机、药品、雨伞等便民服务用品，安装电子屏滚动播放办件事项和办件流程。同时，在服务大厅摆放讲文明树新风等公益广告，设置文明典范城市创建展板，营造浓厚的文明环境。

从服务入手，提升窗口形象。为全面提升群众服务体验，要求窗口人员做到“来必有迎、问必有答、怨必有应、走必有送”；实行“集中办公、窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的便民服务运行模式，让数据多跑路，让群众少跑腿，方便群众办事也节约群众办事成本，为群众提供优质高效服务，使之成为展示文明形象的一道亮丽风景线。

文明是一种理念，更是一种行动。古县街道行政审批局局长关阳表示，将进一步提升政务服务能力，推出更多便民利民服务举措，在日常工作中彰显文明，以实际行动助力我市争创全国文明典范城市。