民有所需，我有所为。天目湖生命康原城管中队始终秉承“群众工作无小事，城管执法有温度”的工作理念，在日常点滴小事中做好为民服务“大文章”，不断提升人民群众的安全感、幸福感。

近日，城管中队两名执法队员宋春柳、杨洋在天目星城片区日常巡逻时，突然接到一位市民的紧急求助：“前方有路人晕倒，希望你们帮忙去查看一下。”闻讯后，两名队员立即上前察看，发现一名男子倒在阳光巴黎北门的快车道上，不少群众正在围观。队员多次呼喊，该男子无任何应答反应，城管队员在他随身携带的物品中发现一张血透患者病员证。由于该男子意识不清醒，加上手机屏幕上锁，暂时联系不上家属，现场情况紧急，城管队员立刻拨打“120”急救电话和“110”报警电话，同时维持现场秩序，呼吁周边围拢的市民散开，保持周围环境通畅、空气流通，并采取降温措施。在等待过程中，发现该男子有抽搐现象，执法队员进行了必要的急救操作。随后，救护车与民警到达现场后，城管队员协助医护人员把患者送上救护车，为医生及时救治赢得了宝贵时间。

巡查中随时为群众提供帮助已成为天目湖生命康原城管队员的工作常态，他们用实际行动守护城市颜值的同时，始终不忘初心，传递人间温暖，弘扬正能量。