近日，溧城街道奥体花园社区荣获2023年度常州市“全科社工”服务优秀窗口称号。

溧城街道奥体花园社区成立于 2013年2月，位于罗湾西路113号，由君悦豪庭和奥体国际花园两个小区组成，辖区居民总户数为4140户，常住人口达10132多人。奥体花园社区依托溧阳城市党建馆，以“民之所需”为导向，不断细化便民服务项目，打造集教育、管理、展示、服务于一体的综合性服务平台。

社区作为街道首批全科社工工作试点社区，主动梳理办理事项及流程，培训全科全能社区工作者，实现“一站式受理、全科式服务、开放式办公”，形成“全员全科、全时全能、全程代办、全域通办”的“全科社工”2.0版。为了给居民提供更高效便捷的服务，社区以“党员代办”作为“全科社工”服务延伸的触角，并全面推广“码上报”微信小程序，通过线下和线上的服务方式真正实现畅通服务群众“最后一米”，实行“全时服务”和“错时值班”工作制度，在周末和法定节假日配备社工值班，为居民办理简易业务，提供全时全能服务。奥体花园社区6名社区工作人员社工证持证率100%，为群众提供更加优质的服务和提升社区治理能力打下坚实基础。