为深化数字化治理，激发居民自治内生动力，5月30日，福阳社区举办首期“码上报”积分兑换活动，以创新激励机制推动楼道协理员从“被动响应”向“主动治理”转变，成效显著。

“积分+成长”双激励。楼道协理员通过扫码上报环境卫生、安全隐患、民生诉求等问题，系统自动生成积分，并建立“基础分+绩效分+贡献分”阶梯式激励机制。积分不仅可兑换生活用品、公益课程，还可用于兑换社区治理培训资格、参与议事决策等成长型权益，让协理员从“执行者”逐步进阶为“治理骨干”。  

“智能+闭环”双赋能。社区为协理员开通专属端口，实现“扫码上报—智能派单—处置跟踪—积分反馈”全流程数字化管理。系统自动生成“问题热力图”，协理员可精准掌握辖区治理重点，提升处置效率。

“个人+团队”双驱动。设立“月度治理之星”榜单，对积分领先的协理员给予精神激励，并鼓励其带动楼栋居民组建自治小组。目前，已有5名优秀协理员牵头成立“楼道微治理队”，推动解决停车管理、绿化维护等难题，形成“一人带动一片”的共治效应。

“以前发现问题只能等社区解决，现在自己上报还能攒积分换服务，参与感更强了！”协理员张阿姨说道。不少居民也表示，积分兑换让社区治理从“要我管”变成“我要管”，楼道环境明显改善。“小积分”撬动“大治理”，福阳社区正以数字化手段激活楼道协理员的“神经末梢”作用，让基层治理更高效、更温暖！