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为进一步提升小区治理水平,切实解决群众关心的热点难点问题,8月20日下午,溧城街道组织召开多方协同小区治理座谈会。市委社会工作部副部长扶小华、市住建局总工程师姜志军、市住建局相关科室负责人受邀参加会议。街道办事处主任马建强、副主任戴馨怡、人武部部长周乙君,社区书记代表、业委会代表、物业企业代表以及相关部门成员参加会议。街道党工委副书记史森华主持会议。
座谈会上,大家共话治理难题,共谋解决方案。社区、业委会、物业企业三方代表开门见山、直击痛点。社区代表反映了业主参与度低、邻里纠纷调解难等问题;业委会代表提出小区停车难、基础设施老旧但改造资金匮乏等困惑;物业企业代表坦言服务成本与收费矛盾、拆迁安置小区管理难等难题。同时,大家积极建言献策,在建立三方联席会议制度、厘清各方职责等方面形成多项共识。
市住建局总工程师姜志军围绕住宅小区管理将逐步推动“三公开、三提升、三畅通”制度的落实作了专题业务指导。市委社会工作部副部长扶小华在会议点评中强调,要始终坚守为民服务的初心,着力重塑多方互信,进一步坚定基层治理的信心。
街道办事处主任马建强对基层治理现阶段取得成效表示肯定,对社区、业委会、物业企业的共同付出表示感谢,并对接下来的治理路径提了三点意见:一是明确各方职责定位。社区应充分发挥统领和协调作用,指导并协助业委会与物业企业共同维护小区的和谐稳定;业委会要在社区指导下,依法依规维护业主合法权益,并自觉接受居民监督;物业企业应严格履行合同约定,提供“质价相符”的规范化服务,切实保障服务质量和业主满意度。二是加强业务能力建设。通过建立交流平台、组织专题培训、开展外出学习等多种途径,提升业委会成员履职能力,指导其规范、高效运作,确保业委会工作合法合规、公开透明。三是健全三方协商机制。搭建社区、业委会和物业企业常态化沟通平台,建立定期议事制度,推动信息互联互通,协同破解小区治理中的难点、堵点问题,凝聚共识、形成合力,携手建设美好宜居家园。
此次座谈会不是终点,而是共建美好家园的新起点。我们期待每一位居民都能成为小区治理的“参与者”和“监督员”,也期待社区、业委会、物业企业打好“组合拳”,携手把“问题清单”变为“幸福清单”,共同打造更有温度、更有品质的幸福家园!