今年以来，南渡镇综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，深化“警网融合”治理机制，推动派出所民警、网格员与各职能部门力量下沉一线、协同作战，构建起“综治统筹、警网协同、部门联动、快速响应”的基层治理体系。8月以来，中心实行急难事项“当日受理、快速办结”工作法，接连化解工亡补偿、信访调解、突发善后三起急难事件，件件三日内办结，以高效处置、贴心服务把群众的急难愁盼化解在家门口。

一、情理法相融，三日纾解信访心结

朱某某因女儿患病去世、医保参保争议等问题多次向市、镇两级反映诉求，情绪低落、心结难解。综治中心坚持“情理法”相融，联动联盟社区和医保、民政等部门联合核查。社区干部与网格员多次登门，耐心讲解居民医保参保缴费政策，出示历次宣传告知记录，讲清政策依据；民政部门会同镇村研究帮扶方案，针对其家庭实际困难落实一次性困难补助。政策讲透了，心结也打开了。仅用三天，朱某某便同意化解方案，自愿签署停访息诉承诺书，一起持续多日的信访事项圆满画上句号。

二、主动靠前服务，三日促成善后善终

8月11日，南渡镇某大型金属企业职工王某某下夜班后在宿舍突发意外，工友发现异常后，宿管人员第一时间实施急救并拨打120，经医院全力抢救仍不幸离世。8月12日，家属从外省赶来。综治中心主动靠前，第一时间组织相关部门与涉事企业协商善后，派出所民警、网格员全程陪同，悉心疏导家属情绪，逐条回应关切，并将家属诉求如实转达企业，推动双方多轮沟通、弥合分歧。8月14日，双方就补偿方案达成一致，企业一次性支付丧葬费、人道主义关怀等费用14万余元，当日签署协议。从家属抵镇到达成协议仅用三天，逝者得以早日安葬，家属安心返乡。

三、警网协同发力，两日化解工亡纠纷

8月13日起，14名家属陆续来到南渡镇综治中心求助。云南籍务工人员冯某某受南通某公司派遣，在某外资企业驾驶叉车作业时突发晕倒，经同事紧急送医，抢救20分钟后不幸离世。家属远道而来，人生地不熟，情绪一度十分激动。综治中心立即启动应急联动机制，派出所、经发办、城管、社保等部门闻令而动。民警与网格员同步上阵，一边安抚家属情绪、核实事件经过，一边与企业对接沟通、核算补偿标准，全程做好服务保障。当晚，多部门与企业连夜会商，从法律、情理、政策多角度释法明理，明确用工主体责任。仅用两天，双方就补偿事宜达成一致，家属安心离镇，一起可能激化的矛盾就此消弭。

从工亡补偿到信访化解，再到突发事故善后，一件件急难事三日内妥善办结，靠的是全镇工作人员齐心协力，靠的是警网融合的默契配合，靠的是部门联动、马上就办的过硬作风。群众的事有人管、管到位，矛盾纠纷自然在“家门口”得到有效化解。